Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin
sv88tv

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi sv88tv và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sv88tv.tech, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh dịch vụ liên quan.

Chính sách này điều chỉnh cách thức sv88tv thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Bằng việc sử dụng dịch vụ sv88tv, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

Chính sách Bảo mật này cần được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của sv88tv để có cái nhìn toàn diện về quyền lợi và nghĩa vụ của các bên.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

sv88tv thu thập các loại dữ liệu cá nhân cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Cụ thể bao gồm các nhóm dữ liệu sau:

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sv88tv sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và phân phối phần thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo yêu cầu của các cơ quan quản lý tài chính.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Chăm sóc khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các game, sự kiện cá cược và chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi cần thiết.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi game để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và hỗ trợ người dùng kịp thời.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của sv88tv đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ mà bạn là một bên — bao gồm vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp các tính năng đã cam kết.
• Nghĩa vụ pháp lý: sv88tv có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập và lưu trữ một số loại dữ liệu nhất định theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, và phân tích hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ được coi là lợi ích hợp pháp của sv88tv.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị qua email/SMS hoặc sử dụng cookie không thiết yếu, sv88tv chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

sv88tv không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp game casino, thể thao và đá gà — nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi và tính toán kết quả chính xác.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp máy chủ, dịch vụ đám mây và bảo mật mạng — có thể tiếp cận dữ liệu được mã hóa trong quá trình xử lý kỹ thuật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: sv88tv có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý tài chính khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

sv88tv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Các loại cookie sv88tv sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán khi bạn quay lại.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của sv88tv.

Bảo Mật Dữ Liệu

sv88tv áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ.

Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sv88tv được mã hóa bằng giao thức HTTPS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt một chiều — sv88tv không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật tài khoản nâng cao bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng nhanh với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đội ngũ kỹ thuật sv88tv thực hiện kiểm tra lỗ hổng bảo mật (penetration testing) định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được cập nhật.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

sv88tv chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên sv88tv.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng và giao dịch tài chính được lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và nghĩa vụ kế toán.
• Nhật ký kỹ thuật (logs): Được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị, tối đa trong vòng 30 ngày.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ tối đa 3 năm để giải quyết các tranh chấp có thể phát sinh trong tương lai.

Quyền Của Người Dùng

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại sv88tv:

• Quyền truy cập: Yêu cầu sv88tv cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý — trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu trữ tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu sv88tv tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi một khiếu nại đang được xem xét hoặc xác minh.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với hoạt động tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Một số đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ của sv88tv có thể đặt máy chủ ở nước ngoài. Trong trường hợp dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, sv88tv đảm bảo:

• Việc chuyển giao chỉ diễn ra với các đối tác đã ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement) với các điều khoản bảo vệ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn trong nước.
• Dữ liệu được mã hóa đầu cuối trong quá trình truyền tải quốc tế, đảm bảo không bên trung gian nào có thể đọc nội dung thông tin.
• sv88tv chỉ làm việc với các đối tác có trụ sở hoặc hạ tầng tại các quốc gia/vùng lãnh thổ có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu được công nhận.

Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

Dịch vụ sv88tv chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. sv88tv nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, tham gia cá cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

sv88tv không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sv88tv có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.

Khi có thay đổi đáng kể, sv88tv sẽ thông báo cho bạn thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ sv88tv.tech trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật gần nhất" ở đầu trang Chính sách Bảo mật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sv88tv sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với Chính sách Bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trước ngày hiệu lực.

Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách sv88tv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật của chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu Chính sách Bảo mật" hoặc "Khiếu nại Bảo mật Dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
• Giờ làm việc hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ tết.